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Phiz 临时介绍页

连接巴西人的社交和生活

安全是连接的基础，有用和有趣让关系持续发生。

Phiz 是一个面向巴西用户的新一代社交平台。我们为人与人、人与商家之间的连接提供更可信的环境，并把聊天、内容、社群、生活服务和交易融入一套连贯的体验。

用户可以在 Phiz 联系朋友、加入群组和参与活动，也可以通过 Moments 分享生活、浏览 Clips、观看 Lives。企业官方账号和 Mini App 则把更多真实服务带进 Phiz，让用户能够获取服务、完成交易并享受专属权益。

我们相信，用户选择一款新的社交产品，不只因为它更安全，也因为它在真实生活中更有用、更有趣。Phiz 正从巴西用户每天都会遇到的社交和生活场景出发，建立更适合本地市场的数字生活平台。

了解 Phiz 查看开放岗位
产品能力

Phiz 提供什么能力

通过企业官方账号和 Mini App，把可信服务、交易和社交体验整合到一个平台。

更可信的社交与交易环境

Phiz 希望让用户在涉及身份、服务和金钱的互动中拥有更清晰的掌控感。企业可以通过官方账号提供可信的服务入口，用户能够确认自己正在与谁沟通，并在支付、分账和服务过程中查看明确的金额、状态和记录。更清晰的身份、更完整的交易记录、可追踪的服务状态和明确的问题处理入口，共同降低用户在社交与交易过程中的不确定感。

把服务和交易带进社交关系

Phiz 通过企业官方账号和 Mini App 连接聊天、服务与交易，减少用户在商家页面、支付工具和客服渠道之间的反复跳转。用户可以在具体场景中查看物流、联系官方客服、完成点单、多人分账和支付，也可以领取并使用商家提供的优惠权益。对企业而言，Phiz 提供了持续服务用户的入口，帮助商家把一次触达转化为更长期的用户关系。

让社交更有参与感

Phiz 为用户提供多种表达和互动方式。用户可以通过 Moments 分享生活，通过 Clips 发现有趣内容，通过 Lives 参与实时互动，也可以加入群组、参加活动并围绕共同兴趣建立关系。Phiz 也在探索内容社群、互动玩法、专属权益和社交送礼等体验。用户可能因为一项具体服务第一次进入 Phiz，也可以因为朋友、内容和共同兴趣继续留下来。

当前阶段

Phiz 当前处于什么阶段

核心框架已完成，重点场景验证中

Phiz 已经完成核心产品框架和基础能力建设，目前正处于重点场景验证与增长模式成型阶段。团队正在围绕巴西用户真实发生的社交和生活场景，与本地用户及合作伙伴共同验证产品价值。

目前重点探索的方向包括社群活动、足球文化与球迷社区、真实交友、创作者与 KOL 社群，以及物流、电信等企业服务场景。Phiz 现阶段关注的核心问题，是用户为什么愿意第一次使用，什么价值会让他们再次回来，以及哪些场景能够通过商家、合作伙伴和社交关系自然扩大。

当一个场景证明能够持续创造用户价值后，团队会把经过验证的产品能力复制到更多商家、服务品类和用户群体中，逐步形成适合巴西市场的增长模式。

团队

团队与组织架构

一支跨文化协作的团队，连接中国与巴西，共同推动产品落地。

Phiz 是一支跨文化协作的团队。中国团队负责产品核心框架、技术研发和全球运营中台建设，巴西本地团队负责场景验证、商家合作与用户落地，两地团队通过日常对接、联合测试和数据共享共同推动产品迭代。

技术研发部

  • 基础架构部
  • APP 开发部
  • 通讯内核服务部
  • 内容生态服务部
  • 运维部
  • 安全部
  • 测试部
  • AI 项目组
  • 数据智能部
  • 项目管理部

产品运营部

  • 运营部
  • 产品部
  • 增长运营部

职能团队

  • 财务部
  • 人事部
  • 总经办
  • 法务部
  • 行政部

海外布局

  • 巴西运营团队
  • 墨西哥

2027 全球增长运营团队：以巴西为优先市场

增长运营团队由 Global Head of Operations 统筹，下设中国全球运营中台与巴西本地执行团队。中国团队负责共享生命周期机制、增长分析和生态运营，巴西团队负责本地场景验证、商家合作与业务结果达成。

中国运营中台包括用户生命周期运营、增长分析与实验、活动与裂变运营、生态与商家运营四大方向，为全球市场提供可复用的增长方法和工具支持。巴西团队涵盖商家运营、本地活动策划、社区试点运营及用户研究，确保产品能力在真实场景中落地。

两地团队通过 China Ops Coordinator 进行日常对接与协调，共享数据、同步实验结论，并明确跨团队决策权限。印尼市场已列入规划，团队建设将在巴西模式验证后启动。

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开放岗位

以下岗位正在招募中，点击卡片查看详情。

用户运营经理｜PhizChat
运营 英语工作语言 深圳 / 圣保罗

PhizChat 是面向巴西市场的社交产品。你将负责一个核心 PMF 场景，从真实用户需求出发，与产品、研发及市场团队共同验证场景价值，推动用户完成首次有效互动并持续使用，对所负责场景的用户留存表现负责。

岗位职责

  1. 验证用户需求。通过用户访谈、问卷、社群观察及行为分析，识别目标用户、使用动机、核心痛点和流失原因，形成可验证的需求假设。
  2. 负责场景 PMF 测试。制定测试方案，明确目标人群、核心行为、样本要求和判断标准，组织真实用户参与，验证用户为什么使用、为什么持续回来，并提出扩大验证、调整或暂停的建议。
  3. 提升用户激活与留存。围绕新用户引导、首次关键行为、核心互动和重复使用设计运营策略，开展实验并持续优化，对场景内的新用户次日留存、后续留存及使用频次负责。
  4. 建立用户分层运营机制。识别新用户、活跃用户、核心用户和流失风险用户，设计相应的触达、互动、激励与召回策略，培养能够持续参与和贡献价值的核心用户。
  5. 推动产品与运营协同。将用户反馈和数据发现转化为具体改进建议，与产品、研发共同优化场景体验，与市场团队协作验证渠道用户质量及注册后的活动承接效果。
  6. 完成数据分析与复盘。跟踪用户转化、留存和核心行为，区分不同渠道及用户群体的表现，沉淀测试报告、运营流程和可复用方法。

任职要求

  1. 具有 3–5 年用户运营相关经验，有社交、社区、兴趣社群或其他高互动产品经验，能够独立负责一个用户群体或业务场景。
  2. 有用户激活、留存或活跃度提升的实际项目经验，能够清楚说明问题判断、策略设计、执行过程及结果，并提供具体案例。
  3. 具备用户研究能力，能够独立开展用户访谈，结合定性反馈与行为数据识别需求，避免仅凭少量用户意见做判断。
  4. 具备数据分析和实验意识，理解用户分群、转化漏斗及留存分析，能够合理设置实验指标，评估策略效果。
  5. 具备较强的执行与跨团队协作能力，能够在需求尚未完全明确的阶段主动推进测试，根据结果及时调整方向。
  6. 英语能够作为工作语言，可独立开展英文用户访谈、参与跨团队会议，并撰写运营方案和分析报告。能接受短期 2-3 个月前往巴西出差。

加分项

  • 有海外社交产品、巴西或拉美市场的用户运营经验。
  • 有从零启动用户社群、验证新场景或参与产品早期 PMF 探索的经历。
  • 能使用 SQL 或常见数据分析工具独立完成用户行为分析。
  • 掌握葡萄牙语。
活动运营经理｜PhizChat
运营 英语工作语言 深圳 / 圣保罗

PhizChat 是面向巴西市场的社交产品。你将负责运营活动的策划、执行与效果优化，结合不同用户场景和业务目标，设计能够促进用户参与、互动和持续使用的活动，与用户运营、产品、研发及市场团队共同推动用户增长与留存。

岗位职责

  1. 制定活动方案。围绕拉新、激活、互动、留存及召回等目标，结合用户需求、产品场景和当地文化热点，策划活动主题、参与机制、奖励规则及传播方案。
  2. 推动活动落地。负责从方案到上线的完整执行，包括需求协调、素材准备、文案撰写、活动配置、上线验收和过程跟进，确保活动按计划交付。
  3. 支持核心场景验证。与用户运营经理协作，为核心 PMF 场景设计活动，通过真实参与和互动行为验证活动机制，促进用户完成关键行为并再次使用。
  4. 做好渠道流量承接。配合市场推广、合作渠道和老带新项目，设计新用户欢迎、注册引导及首次参与活动，提高渠道用户进入产品后的激活和留存。
  5. 管理活动过程与成本。跟踪活动参与情况、用户反馈及奖励发放，及时处理异常，防范刷量和奖励滥用，控制预算并评估投入产出。
  6. 分析效果并沉淀方法。建立活动效果评估口径，分析触达、参与、关键行为转化、留存及成本，通过对照实验或分群分析判断活动带来的增量，形成复盘报告和可复用的活动流程。

任职要求

  1. 具有 3–5 年活动运营相关经验，能够独立完成活动策划、跨团队推进、上线执行和效果复盘，有完整项目案例。
  2. 具备较强的活动创意与机制设计能力，能够将业务目标转化为用户愿意参与、规则清晰且可落地的活动。
  3. 具备扎实的执行和项目协调能力，能够管理任务、资源及交付进度，关注活动规则、用户体验和执行细节。
  4. 具备数据分析意识，理解活动转化、用户留存和成本指标，能够根据数据调整活动，并区分短期参与热度与持续使用效果。
  5. 具备良好的文案表达和用户理解能力，能够根据不同人群与场景设计活动内容，对社交互动、社区玩法及文化热点保持敏感。
  6. 英语能够作为工作语言，可独立撰写活动方案和文案、参与跨团队会议，并与海外同事沟通执行细节。能接受短期 2-3 个月巴西出差。

加分项

  • 有海外社交、社区或互联网产品的活动运营经验。
  • 有巴西或拉美市场经验，或掌握葡萄牙语。
  • 有老带新、社群互动、任务激励或合作渠道活动的成功案例。
  • 熟悉活动配置工具、数据分析工具及基础活动反作弊机制。
经营分析经理（国际业务方向）
运营 / 分析 深圳 / 圣保罗

支持运营团队的经营分析与业务管理，面向管理层及业务伙伴，清晰呈现运营团队的业务成果与核心价值，通过指标体系建设、经营洞察和重点项目推进，推动业务目标达成。

岗位职责

  1. 经营汇报与管理层沟通
    • 负责月度、季度经营复盘及重点专题汇报，整合业务进展、核心数据与关键成果，形成逻辑清晰、观点鲜明的汇报材料。
    • 深入理解运营团队的业务打法和能力优势，将复杂工作提炼为巴西管理层易于理解的业务价值，提升中国团队的专业影响力与协作信任。
    • 从管理层视角提炼关键问题、判断与建议，为业务决策和资源争取提供支持。
  2. 指标体系建设与经营分析
    • 围绕业务目标搭建经营指标体系，明确指标定义、统计口径和目标拆解，建立常态化经营监测与复盘机制。
    • 按市场、产品、渠道、用户等维度拆解业务表现，识别增长驱动因素、经营异常与改善机会。
    • 协同业务、财务及数据团队，推动数据口径统一与看板建设，将分析结论转化为可执行的业务建议，并跟踪改善效果。
  3. 重点项目推进与跨团队协同
    • 推动重点经营项目落地，明确项目目标、责任分工、关键里程碑及交付标准。
    • 建立进度跟踪和风险预警机制，主动识别阻塞问题，协调跨部门、跨地域资源，推动问题解决。
    • 定期向管理层同步项目进展、关键风险和待决策事项，对项目交付及业务效果进行复盘。

任职要求

  1. 本科及以上学历，具备经营分析、商业分析、战略运营或相关工作经验，有大型互联网公司或国际化业务经验者优先。
  2. 具备优秀的结构化思考与材料撰写能力，能够独立完成管理层汇报，用清晰的观点、数据和案例讲透业务价值。
  3. 具备扎实的数据分析能力，能够独立设计指标、拆解业务问题并形成判断；熟练使用 Excel、SQL 及常用 BI 工具。
  4. 具备较强的项目管理和跨团队推动能力，能够在复杂协作环境中明确优先级、协调资源并推动结果。
  5. 具备跨文化沟通意识，能够根据不同受众调整表达方式；英语可作为工作语言，掌握葡萄牙语或有巴西市场经验者优先。
  6. 主动性强、结果导向，既能深入业务细节，也能站在管理层视角识别重点。
产品经理｜PhizChat
产品 深圳 / 圣保罗

面向巴西市场，负责 PhizChat 核心使用场景的产品探索与验证，围绕"用户为什么使用、为什么持续回来、为什么邀请他人"设计产品方案，通过用户研究与产品实验，找到能够提升留存、支持持续增长的产品方向。

主要职责

  1. 用户研究与需求洞察。联合巴西本地团队、运营和市场团队开展用户访谈、行为分析及竞品研究，识别目标人群、核心需求和使用动机，提出可验证的产品假设。
  2. 场景产品设计与落地。独立负责从需求定义、业务流程、原型设计到需求文档的完整产品工作，推动研发、设计和测试完成交付，保障核心体验。
  3. PMF 实验与验证。制定最小可行产品（MVP）方案，明确实验人群、验证周期和成功标准；通过小规模测试判断需求是否成立，并提出继续迭代、扩大测试或停止投入的建议。
  4. 转化与留存优化。围绕"进入场景—完成关键动作—获得首次价值—再次使用—邀请他人"的用户路径，持续优化关键动作完成率、新老用户留存、使用频次和邀请转化。
  5. 跨团队协作与项目推进。与运营团队共同设计新用户引导、活动承接及召回机制，与市场团队验证渠道用户质量；协调相关产品模块和研发资源，推动完整用户体验落地。
  6. 数据复盘与能力沉淀。建立场景数据监测和实验复盘机制，形成有证据支持的 PMF 验证结论，将有效方案沉淀为可复用的产品能力，为规模化增长提供支持。

任职要求

  1. 5年及以上互联网产品经验，具备从需求发现、方案设计到上线复盘的完整项目经验。
  2. 有社交、即时通讯、社区、消费互联网或增长产品相关经验，能够独立负责一个业务模块。
  3. 熟悉用户研究、产品原型和需求文档编写，能够将模糊需求转化为清晰、可执行的产品方案。
  4. 具备数据分析与实验能力，理解用户分群、转化漏斗、留存分析及 A/B 测试，能够用数据检验产品假设。
  5. 具备较强的跨团队推进能力，能在资源有限、需求不确定的情况下明确优先级并推动交付。
  6. 能使用英语进行工作沟通，与巴西本地团队协作。

加分项

  • 有产品从 0 到 1、PMF 验证或早期增长经验，能够说明关键假设、实验过程及结果。
  • 有海外产品、巴西或拉美市场经验，掌握葡萄牙语。
  • 有用户关系链、社群互动、用户邀请或交易转化相关产品经验。
  • 熟练使用 SQL、数据分析平台及原型工具。